休日はセミナー☆
お休みの日にセミナーに行ってきました!
美容室のオーナーや幹部向けのセミナーだったんですが、
この中の統計の中の1つで美容師を指名する理由の調査結果が『技術が上手い』、『話しやすい』で6割以上を占めていていることが分かって、しっかりお客様が話しやすくなるような環境を作って、相談にのってお客様の悩みを解決出来る技術を持ってないとお客様に支持されるとこはないんだと再確認させられたのでお客様の髪の悩みをしっかり聞くというところに意識して営業していきたいと思いました。
たくさんのお客様を笑顔にしていきます(^^)
帰りに空にまっすぐキレイな雲があったので撮ってみました♪